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产品编号 : 11629

【出境游】海口独立成团 西班牙葡萄牙 12 日 游 (海航直飞,全程四星酒店)

投射出当时被称为“日不落帝国”的繁荣景象

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海口
  • 特价出游

12天11晚
可退

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D1海口-深圳-马德里

交通:飞机
早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 飞机
行程:

指定时间在深圳机场集合,由专业导游带领搭乘国际航班飞往西班牙首都马德里

​参考航班: HU7983     SZXMAD     1435/2150   飞行时间约 13 小时 

D2马德里-约 314KM 萨拉戈萨(西班牙)

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

抵达后,乘车前往西班牙著名的大学城-萨拉格萨。摩尔人和基督教徒曾在这里聚居,留下了丰富的文化遗存。萨拉戈萨还是西班牙国宝画家戈雅的故乡、西班牙的圣母玛利亚朝拜中心。欣赏美丽多姿的老城风光,外观【皮拉尔圣母教堂】(不少于 20 分钟),外观罗马内斯库风格、穆德哈尔风格以及丘里盖拉风格的融合之作-卡泰多拉尔及老城建筑(不少于 30 分钟)。 


D3萨拉戈萨-约 312KM 巴塞罗那(西班牙)

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,乘车前往巴塞罗那,市区游览 :西班牙足球劲旅巴塞罗那俱乐部的主场【诺坎普球场】。安排前往热闹的【兰布拉大街(RAMBLA)】自由活动(约40 分钟),客人可自行前往观赏屹立在大街另一端的哥伦布纪念像。 

D4巴塞罗那-约 350KM-瓦伦西亚(西班牙)

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,展开高迪作品巡游之旅 :充满高迪自然主义理念的【桂尔公园】( 外观约 30 分钟),以造型怪异而闻名于世的【巴特罗之家】(面谱屋)(外观约 15 分钟)、尚未完工的【圣家族大教堂】(外观约 25 分钟)。 之后乘车前往西班牙第三大城市-瓦伦西亚


D5瓦伦西亚-约 500 公里-科尔多瓦(西班牙)

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,外观先锋派 Calatrava 建筑师的代表作--瓦伦西亚【艺术科学城】,后前往【老城区】,游览【圣母广场】、【圆形广场】、【中心市场】,外观【大教堂】

和【市政厅】、外观世界文化遗产【古丝绸交易厅】,以及游览对面的【MERCADO 中央市集】(共约 1.5 小时)。夜宿西班牙小镇。 


D6科尔多瓦 - 约 141KM-塞维利亚

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,乘车前往西班牙古迹城市科尔多瓦。穿过古罗马桥进入古城游览(约1 小时 ):外观摩尔建筑和西班牙建筑混合风格的【大清真寺】,外观【科尔多瓦王宫】。 

乘车前往安达鲁西亚大区首府塞维利亚。这是一座橘花飘香的城市,遍布公园、街巷的橘树是它的象征。塞维利亚拥有丰富的自然和文化遗产,省内 14%的面积作为自然区域被保护起来,拥有超过 300 座历史名胜古迹。 市内游览: 

【西班牙广场】(开放型景点) 

这是一座庞大的半圆形广场,外部用西班牙风格的瓷砖镶嵌,整体建筑风格气势 不凡又别具一格。它是 1992 年塞维利亚 EXPO 世界博览会的主会场,塞维利亚世博会被西班牙政府认为是历届世博会举办最为成功的一届,特别是在世博会结束后留下来大量的建筑得以合理利用。 

【黄金塔】(外观) 

黄金塔是西班牙塞维利亚的一座十二边形的军事了望塔,兴建于 13 世纪的穆瓦希德王朝,以控制从瓜达尔基维尔河到达塞维利亚的水路,为西班牙珍宝船队定期从美洲带回的贵金属提供安全保护,这也可能是它名称的来源。 


D7塞维利亚-约 450KM 里斯本

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

​酒店早餐后,前往里斯本,葡萄牙人都说“没有看过里斯本的人等于没有见过美景”。它是世界上最壮丽的自然港口之一,大航海家在此扬帆起航。当夕阳西下之时,里斯本骄傲地展现她的宫殿、教堂以及老街,依旧让人记起当年的黄金时代

D8里斯本(葡萄牙)-约 226KM 巴达霍斯(西班牙)

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,前往外观由葡皇曼奴一世为防卫里斯本的港口而下令建造的【贝伦塔】,【航海家纪念碑】(以上景点总游览时间约 30 分钟),在此可遥望横跨太加河两岸,宏伟的【四月二十五日大桥】及【耶稣巨像】。 游览【露茜广场】、【自由大道】及【庞布广场】(以上共约 30 分钟)。后自由活动约 1 小时。 

之后乘车前往巴达霍斯或附近小镇入住酒店。 


D9巴达霍斯(西班牙)-约 400KM 马德里

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,乘车前往位于伊比利半岛中心的西班牙首都-马德里,市内现代化的高楼大厦与风格迥异的古建筑摩肩并立、相映生辉,树林、草坪和各种造型别致的喷泉引人入胜。 


D10马德里(西班牙)

交通:大巴
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

​酒店早餐后,游览兰布拉大街(不少于 20 分钟),在它的两侧耸立着至今还 保存完美的中世纪建筑,投射出当时被称为“日不落帝国”的繁荣景象,。游 览古老的西【班牙广场】(不少于 20 分钟),观著名的唐吉柯德铜像,休闲的 马约尔广场(不少于 15 分钟),年轻人的聚集地【太阳门广场】(不少于 60 分钟)。 之后收拾行李前往机场办理登机手续后乘坐国际航班飞返深圳。 

D11马德里-深圳

交通:飞机
早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 飞机
行程:

​酒店早餐后,早餐后,前往西班牙首都马德里,参观欧洲三大皇宫之一的【马 德里皇宫】,马德里是仅次于凡尔赛宫和维也纳皇宫的欧洲第三大皇宫。途中 车游西班牙丰收女神广场,这里是西班牙队夺得世界冠军庆功的场所。 之后收拾行李前往机场办理登机手续后乘坐国际航班飞返深圳。

参考航班: HU7984    MADSZX       2350/1955+1     飞行时间约 13 小时 

D12深圳

交通:大巴
早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
行程:

抵达深圳机场散团,请将每一段登机牌、护照原件交给导游,以便领事馆核销签证,以保证日后出关有良好记录。结束浪漫的欧洲之旅。客人不得以任何理由停留香港。 

温馨提示:一般领事馆核销护照会抽取面试,而前往面试的交通费用将由客人自理,所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人,保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签;同一个团队必须同一时间面试 销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负,我公司也将使用法律手段进行追责索赔


​注:公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及 住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解! 

费用包含

1. 国际往返机票、机场税,团队经济舱; 

2. 欧洲郊区四星级酒店,1/2 标准双人房; 

3. 酒店西式早餐、中式午晚餐:6 菜一汤(如遇退餐 7 欧元/每人/每餐) 

4. 境外全程旅游大巴; 

5. 全程专业中文领队兼导游服务; 

6. 基本景点大门票(只含西班牙皇宫),其它为外观或免费; 

7. 欧洲旅游意外保险;(本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益) ; 

​8. 深圳关口至香港机场往返交通; 


费用不含

1. 团队签证费用及全程司机导游服务费+酒店税 2800 元/人;(出团前收齐,自备签减 600) 

2. 旅途中飞机候机及转机用餐; 

3. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价; 

4. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费; 

5. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用; 

6. 一切个人消费(例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用); 

7. 护照费及签证相关的费用,如未成年人公证,认证等相关费用。 

8. 酒店单人房差每晚 45 欧/人。酒店单房差仅指普通单人间(如客人要求大床单间或单独一人住标双, 单房差另议); 

9. 航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,客人需另外补交燃油升幅的差价。 

10. 小孩与成人同价 

11. 婴儿收费 :2 周岁以下(不含 2 周岁)的执行婴儿收费,此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景 点费用 ; 

12. 国泰线路价格仅适用于中国大陆护照,非中国大陆护照以外的护照需收附加费 1000 元/人; 

13. 欧洲各地有当地官方导游讲解(例如 :马德里皇宫等),为了感谢他们的热忱服务,请另付上小费EUR1/ 人。 


签约流程

预定流程图

重要提示

行程附件一: 

自费旅游项目补充协议书 

甲方(旅行社):_            _____          _ 乙方(旅游者):_____________________________ 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期 间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐 活动及满足不同旅行社的需求。 旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下,旅行社提供自费景点(娱乐)项目供旅游者自行选择参 加与否。根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致 且不影响其他旅行社的行程安排”,因此在本次旅行过程,旅行社应旅游者(乙方)要求并经双方协商一 致,由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目,双方确认签署本协议,具体约定如下: 

1. 自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加 自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目 表以外的任何其他项目;  

2. 此售价为 20 人以上成团的优惠价,如果人数不足 20 报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。 或导游将取消自费活动的安排,请您谅解; 

3. 所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅 行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解; 

4. 自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目 列表上签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的副券作为处理依据,以保证您的权益; 5.  参加自费风味餐,不退正常团餐费用。 

二、相关约定 

1   本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署:甲方 或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为,如有发生前述行为,旅游者有权拒绝前 往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。 

2  本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的,双方同意以上自费旅游项目协议条  款不生效且对双方均无约束力。 

3 上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方有 权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。 

4 签署本协议前,旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者,旅游者应根据身体条件谨慎选 择,旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果。 

5 本协议约定下,由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为: □ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游; □ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。 

6 本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目,如甲方违反上述第二条第 1、 2 点约定之一的, 旅游者有权在团队行程结束 30 天内向组团社要求退回自费款项,组团社需无条件退回旅游者自费旅游 项目费用。 

7 旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失,旅行社 将不承担任何责任。 三、本协议如有争议,双方协商解决,协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院 提起诉讼。 

四、本协议一式二份,双方各执一份,受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表,乙方为旅游 者本人(18 周岁以下未成年人需监护人签名)。 甲方:           旅行社   导游: 电话: 

乙方(旅游者签名): 电话: 时间:         年       日 

备注: 此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。 在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。 当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住 宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向 旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。 因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、 领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我 公司有权追加差价。 出 出 出发 发 发前 前 前取 取 取消 消 消约 约 约定 定 定  

1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含 服务费)1100 元/人、英国签证费(不含加急费)1300 元/人。

2. 报名后收取的机票定金,如因客人自身原因取消,机票定金不退。送签前五个工作天自行取消,我社 除收取机位定金损失 2000 元/人外,还需收取其他已经产生的损失费 ,如已产生的境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)及酒店费用。  另报名南航、法荷航线路,若客人出发前 22 天内取消,需收取全额机票款。 

3. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若 此时团组未出机票,我社将收取签证费和机票订金损失(含服务费)2000 元/人;若此时团组已出机 票,我社将收取签证费(含服务费)1000 元/人+机票 100%的损失费用(团队机票不允许更改签转退 票),及团费 10%的违约金;若团组同时已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游 轮、摆渡船等境外交通工具)费用,我社将收取境外交通工具出票产生的全额票款(境外段交通票款 不允许更改签转退票); 

4. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收 取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共 5000 元/人; 若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票;境外段 交通票款不允许更改签转退票); 

5. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消),若此时团组未出机 票,我社将收取机位订金损失 2000 元/人; 若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如 TGV、黄金线路列 车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票); 

6. 若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,英国的签证我社将再收取签证费(含 服务费)1300 元/人; 

7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据客人实际情况而定;保证金金额会在送签前与 游客确认,如游客无法交纳,机票订金不予退回 。如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项 未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团; 

8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境 后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理, 我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团。 

行程说明

 1. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低; 

2. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准; 

3. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当 地下午 17 点前(含 17 点),晚间 23 点前(含 23 点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。  若客人自身原因不能准时办理登机手续,组团社概不负责,且团费无法退还,后续费用由客人自行承 担。 

4.  行程中所列航班号及时间仅供参考,航空公司会临时就实际情况做出调整的可能;航班时间后缀+1 是 指第二天抵达。 

酒店标准

 1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准; 

2.  欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐 都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;

 3.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没 有电梯;

 4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房 只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

 5. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童(不占床),具体费用根据所报 团队情况而定;若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造 成不便;(欧洲酒店床普通尺寸 90 厘米 X190 厘米) 行程如遇展会,酒店将远离市区或变更住宿 地点。

 6. 酒店住宿若出现单男或单女,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方 式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补交单房差入住单人房(欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张 90 厘米左右的床)。

 7.  由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;欧洲各国普遍 纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解!

 8. 欧洲酒店房间设备简单,不设牙膏牙刷拖鞋,转换插座,敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖 鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机,转换插座等。如需在酒店房间喝热开水,客人请自 带烧水器。 

退餐说明

 1.       欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费; 

2.       欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费; 

3.       团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费; 

4.     酒店房费含早餐 ,客人放弃酒店安排的早餐,无费用退还。 

保险说明 

所上境外旅游意外伤害保险,医疗 30 万;推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险,以 更全面保障旅客利益; 2.        旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病; (如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

退费说明

 1.       如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游 览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

2.       由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未 能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

 3.     自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根¥600 、英国¥800。持香港、澳门特区护照的游 客须同时携带回乡证出入境,台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入 境有问题,则一切后果由游客自行负责 ,组团社概不负责。 

行李说明

 1. 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续。 如客人前往机场取行李,交通费用客人自理。行李托运时,贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等 请随身携带,尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素,组团社将协助客人跟进后续工作,但组团 社对此不承担任何责任。 2. 国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量 20-30 公斤不等,尺寸三 边之和 ≦ 158CM;手提行李重量不超过 5KG,尺寸三边之和≤115CM(具体行李限额请登陆官网查 询)。如行李超过各航空公司规定,航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与 成人旅客相同的行李限额。护照,机票,现金等贵重物品及护照请随身携带,切勿收藏在行李箱中。 剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。 

销签说明

 1. 按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予 以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试,请客人配合前 往,否则将列入黑名单。 

2. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。 

3. 欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/ 行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等 原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。  

4. 请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自 身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签; 如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证。 

5. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭 证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非 常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意! 

6. 前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担!组团社不负责任何费用!!! 

购物退税说明

 1. 购物为个人行为,游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。 

2. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益,请游客保管购物的相关票据。 

3. 如果海关、机场等原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负 责办理退税业务。 

4. 欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退 税指南》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复 杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店,因 此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。 

温馨提示

  1. 根据欧盟入境相关规定,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每 位团友随身携带 800-1000 欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。. 欧洲同中国时间时差:夏季(3 月 27 日-10 月)六小时;冬季(11 月-次年 3 月月 27 日)七小时(个别国家 不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);

  2.  欧洲的平均气温参照如下,请客人留意气候情况及准备合适衣物。 

  3. . 欧洲有关法律规定,司机工作不得超过 9 小时(包括用膳、景点参观的时间),旅行车每行驶 4 小时 必须休息 45 分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定,并要求车上乘客必 须 佩带安全带,敬请理解与配合。

  4. 长线旅游舟车劳顿,请团友注意自身的身体状况,并根据身体状况选择行程中的景点项目,在游览时 特别注意安全。(如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目,过于疲劳时谨慎参加夜游项目)。为防止 在旅途中水土不服,客人应自备一些常用药品,以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或 药品,防止意外发生。

  5. 欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护 照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管。贵重物品紧记随身带,袋包应保持在视 线范围内,不要留在旅行车或酒店里,也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流,防止诈骗、盗抢、抢 劫事故发生。

  6. 离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定,酒店及旅游 车内遗失物品,由游客自己负责,组团社概不负责!

  7. 请游客在出团时请随身携带护照原件(客人自行保管)、身份证原件(暂住证原件) 、未成人携带户 口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗,导游会尽快协助客人办理好证件,但补办护照过 程中产生的所有费用均由客人自行承担,组团社不承担任何赔偿责任。

  8. 旅游期间请注意安全,留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够 控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。

  9. 游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法 适应的活动,同时做好防护工作。在水上(包括河,湖,海)浏览或活动时,注意乘船安全,不要单 独前往深水水域或危险河道,听从专业人员指引。在海边,酒店泳池等景点或场所请客人注意安全, 不要随意落水游泳,客人自行前往所造成的后果自负。

  10. 乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇到超载,超员或其他异常时 候,千万不要乘坐,以防发生危险。

  11. 旅行社不提倡,不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该 严格控制自己的酒量,饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序, 侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

  12. 遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼;镇定判断火情,主动实行自救。

  13. 游客若入住酒店后需要外出,应告知导游,并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡 片上游酒店电话地址,电话或者抄写酒店地址或者电话,如果你迷路,可以按照地址询问或搭乘出租 车,安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩,避免有意外发生。

  14. 根据中国海关总署的规定,客人在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容 见《中华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递 物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。

  15. 意大利海关规定,非欧盟国家旅客入境意大利时,所携现金超过 1 万欧元、商品价值超过 300 欧元(经 海路或空运为 430 欧元,15 岁以下儿童为 150 欧元)需向海关申报;超出部分需依法缴纳关税,缴纳货 款 21%的金额。如未申报,可作罚款或没收处理。 

  16. 游客的签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则,如果客人单独持 此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。

  17. 中国出入境规定:根据中国海关对进出境旅客通关的规定:旅客出入境可携带的人民币现钞 20000 元月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 最低温度 0.5 0.2 2.4 4 7.8 10.4 12.5 12.3 10.2 7 3.9 1.9 最高温度 12.9 13.7 15.3 18 22 25.6 28.6 28.7 26.0 22 17.2 13.9  以下。外币现钞可携带出境数量以折合 5000 美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如 超过上述规定的限额,必须主动向海关书面申报;如果超量,又没主动申报,海关将按规定予以相应 处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的 visa、master 信用卡以便退税使用!

  18. ​65 岁以上老人需签署免责书,70 岁以上老人需提交健康证明。 



签证

​团队签证费用及全程司机导游服务费+酒店税 2800 元/人;(出团前收齐,自备签减 600)

西班牙(ADS)签 证 所 需 资 料 

从 2015 年 10 月 12 日开始,所有申请申根签证的客人,需在各领事馆指定日期,前往申根签证中心打十指之指模。不打指模,领事馆无法受理签证。敬请收客前说明!因此产生的所有交通膳食住宿等费用,请客人自理。 资料名称 资 料 要 求 及 说 明 

护照 

* 有效护照正本 (护照有效期是指签证到期后还有180天的有效期(海关或者航空公司如若护照没有180天有效期,不允许出境。);护照必须有持照人的亲笔签名,并有足够贴签证的页数(至少要2张空白签证页); * 广东、福建、贵州、海南、湖南、云南、广西(户口所在地或居住证/暂住证其中之一能证明申请人属于广州领区) 

广州西班牙 ADS 有 50%的外领区比例。 

照片 

* 本人两寸白底彩色照片4张(35*45); 

(必须提供底片冲洗出来的照片,不能用打印照片)(相片后面请用圆珠笔写上申请人名字,请勿用钢笔或签字笔在照片背面签名,以免弄花人像) 

请注意:必须是离申请签证时间半年以内拍摄的白底彩照 个人身份证 * 本人身份证原件的清晰复印件(请将身份证的正反面复印在同一张A4 纸上)  户口本 

*成年人需要交所在户口本的户首页和本人页复印件,未成年人要交全家人所在户口本全本复印件【如需出资,则须提供能反映关系的全本户口本或者结婚证】 

结婚证 * 已婚者,请提供结婚证复印件;离婚者,请提供离婚证复印件。(可不交) 个人资产证明 

1)本人名下送签前至少 6 个月的活期存折复印件或对账单原件(申请人须提供名下工资活期流水,不能只提供配偶的资产(此存折或流水单上最后一笔记录为申请签证当月记录。) 活期流水的余款需 5 万元人民币以上。余额不足 5 万并且有临时存入者,用其它活期流水记录补足(此流水也须有至少 3 个月流水记录);也可另提供半年前的定期或理财等资产搭配,前提是个人活期余额必须在 3万以上。勿突然在近期内存入大笔款项。 

对账单记录需要有银行盖章,帐号,开户人姓名—(对账单上的姓名必须打印,不能自己手写上去!) 2)不接受信用卡的流水交易清单  

领事馆主要通过申请人的存折出入帐记录审核客人的资产收入状况,请客人尽量提供工资活期存折(退休人员尽量提供社保活期存折),或者其他出入记录比较良好的活期存折。 3)申请人银行定期存折复印件或定期存款证明原件(如有); 4)持有股票复印件或理财投资产品复印件(如有); 5)车辆所有权证明复印件(如有); 

6)房产所有权证明复印件(如有)。 

所在单位资料 

l 本人名片2 张( 退休 / 无 业 人 员 无 须 提 供 ); 或提供工作证复印件。 l 本人所在单位的盖有最新年检章的营业执照复印件或机关法人代码证复印件(请在复印件上加盖单位公章)。

退休/无业人员无须提供(医务人员、教师、律师等专业行业人士需给多一份工作证复印件) l 中国公司的中文或英文在职信,用公司抬头纸,盖有公司公章。证明中要包括申请人姓名,出生日期,护照号,职位,月收入,工作年限,公司地址,固定电话,传真号码,单位负责人签名(签字的负责人必须是非参 团旅行的人,不能是亲属) 此项领馆会重点核实调查;在职证明必须用中文或英文打印,手写无效。 l 或提供三张公司空白信签纸,信签纸上必须要有公司抬头,公司地址,固定电话,传真号码,盖有公司公章和 负责人签名。 l 如果公司为申请人出资,需要提供公司的银行最近 6 个月流水单(公司银行账户) * 中英文里 他/ 她 he/ she his/ her himself /herself 表示性别的代词只能根据实际情况二选一,请把不用的删掉; * 在职信上的日期必须严格按照出团的日期填写;                                                        * 工作年限是指在现单位的工作年限,而不是毕业后总共的就业年限; * 如果客人本人是公司负责人,那么负责人栏要请不参团旅行的同事或自己本人签字; 退休人员 

*  退休人员请提供退休证复印件,如果退休但无退休证需要提供退休单位出具的退休证明或者居委出具的退休证明; 

家庭主妇或无业 人员 

*家庭主妇或无业人员需要出具居委会开的居住满半年以上,写明其身份是家庭主妇或无业人员的无业证明,并且供个人的资产证明越多越好; 

* 家庭主妇、无业人员,农民,没有资产的老人,所有需要用配偶或直系亲属资产的客人,请提供户口本,结婚证或出生证须表明其亲属关系,资产方须出具的出资声明,出资方最近的 6 个月对账单 学生 

l 学生需提供有学校抬头并盖有公章的放假信原件(包括学校地址,固定电话,同意出国,签发负责人名字与职务)1 张;落款后须有老师签名;学生证(如有)。 l 如属于毕业班学生的,请提供在校学生证复印件、当年有效的毕业班准考证复印件;如有当年毕业证书提供的则提供毕业证书复印件。 

l 如父母不随行,则需提供父母担保出资证明,单位在职证明和加盖单位公章的营业执照复印件;出资证明;近 6 个月的银行流水单,以及亲属关系证明。 

18 岁以下的小孩 必须提供的资料 

* 学校放假证明,用学校抬头纸,并盖章; 

* 学生证(如有); 

--如属于毕业班学生的,请提供在校学生证复印件、当年有效的毕业班准考证复印件;如有当年毕业证书提供的则提供毕业证书复印件。 

* 小孩出生证复印件 

* 出生证公证书(翻译成西班牙语或英文); 

* 如果父母双方有一人或双方均不参团旅游,则需提供不去一方父母或父母双方的委托书公证书,须翻译成西班牙语或英文; 

--父母如果都不同行的话,须提供父母的身份证复印件;结婚证或离婚证复印件;单位在职证明和加盖单位公章的营业执照复印件;出资证明;近三个月的银行流水单。 * 如父母已去世,需提交父母死亡证明公证书,翻译成西班牙语或英文; * 如小孩是被收养的,需提供收养证明公证书,翻译成西班牙语或英文; 注意:如果小孩子的出生证可以显示和父母双方的亲属关系,且出生证小孩名字没更改过,一家三口信息和现在护照信息一致,并提供原件,则不需要提供出生证公证。另外如果只有单方父母同行,需要委托公证书原件,出生证或户口本不能代替委托书。 

公证书要求:(必须要提供原件) 

(1)公证书封面上的条形码标签写有其他国家名称或是条形码被认为改动或撕掉,领馆不接受; (2)西班牙签证的公证书,只需公证,不需认证; *父母出资,提供出资父或母签名的出资证明 签证申请表 

l 签证申请表一份,请如实、完整、准确填写个人资料。 l 家里及公司的真实联络电话、地址、邮编、电话、入职时间、职位及月薪收入; l 如果父母亲已故,也必须填写其姓名和出生年月日。 请与客人说明: 1、 领馆有保留对客人面试的权利; 2、 领馆有保留要求客人提供资料原件的权利; 3、 提供材料必须真实,如因为面试时材料不实或不详细,拒签将由客人负责; 4、 领事馆郑重声明:客人必须随团同行,返回中国后 24 小时内必须将护照原件及登机牌交旅行社销签证; 备注: 递交领馆所有资料包括公证书原件、银行存款证明书原件、对帐单原件以及因签证所需开具的所有证明性原件等,领馆均不予退回!!! 

欧洲签证申请个人资料表 

姓    名  曾用名  性别  

出生日期      年    月    日 出生地 省     市     县     镇     村    号 联系手机(务必写正确本人手机,以保证顺利录取指纹信息)  婚姻状况 已婚() 离婚()单身() 其他() 手机(小孩填父母手机)  现居住地址  邮编  

现住址入住时间 从      年    月    日始 家庭电话  工作单位(学校)  本人职务  

单位地址  单位电话  

进入现单位时间 年     月     日 传真  邮编  

单位负责人姓名(如

本人是法人,请提供

另一负责人名字) 

 负责人职务  负责人电话  

月薪(收入):       元/月 给予家人的费用:            元/月 本人月消费:              元/月  家  庭  成  员(若父母亲已过世,也请提供详细的出生日期和出生地址) 称谓 姓名 出生年月日 出生地址 现 住 址 

配偶     

父亲     

母亲     

子女 

以下内容请具体情况填写 

曾去过的国家名  

此行同行人姓名以及与您的关系  

赴欧洲费用:自费( )公费( ) 是否曾被拒签?  拒签国家  拒签时间和原因  

欧洲有没亲戚朋友:     有(  )     无(  ) 和本人关系: 联系地址: 联系电话:  

是否申请过英国签证?是 否 是否到过英国?是  否 访问日期   年  月   日 逗留时间      天 是否其他原因被迫离开英国?   是    否 原因  

报名参加欧洲团的客人,在申请签证中及团队回国后领事馆有权要求客人按领事馆指定时间前往领事馆面试 审核及面试核销回程,所有因此而产生的面试交通费用及其它责任由客人负责。本人声明以上所述各项及提 供资料均属真实,本人遵守签证国出入境规定,明白本人身份及居留期限,承认如因本人原因被拒签或即使 持有签证也可能被口岸审查官员拒绝出入境,本人愿意承担所有责任和已发生费用。 本人亲笔签名:                                    申请日期: 证  明  信 

兹证明 (姓名) 是我公司的(职务),他(她)将于___年   月___日至   月___日期间到 欧洲旅游。我们保证其旅行期间遵守欧洲法律及法规并如期回国。我们将保留其职位。如有滞留 不归现象,我单位愿意承担由此产生的一切责任。此次旅行费用由其本人承担。 请批准其签证,谢谢! 

姓名 出生日期 护照号码 工作年限 职务 月收入 

      此致 

              公司名称:               公司地址:                       负责人姓名及职务:                 负责人签名:                 负责人电话:                 日      期: Certificate This is to certify that the following member of our company is allowed to take a travel to Europe from xx (date) xx (month) to xx (date) xx (month) in 2016. We guarantee he(she) will obey the laws and regulations in Europe and return to China on schedule. We will resume him (her) the position in our company.                                                        All the expenses including health insurance will be borne on himself(herself). Please kindly issue his(her) visa. Thank you in advance. Company Name: Company Add: Name & Position of Charge Person: Signature: Contact Tel: Date: 请用有学校抬头的信纸打印(如无抬头,请自行打印一个抬头) 放假证明 XXX 同学是我校 X 年级 X 班学生,我校放假时间是 XXXX 年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX月 XX 日,共计 X 天。我校知道该学生在放假期间将跟随其父母(母亲或父亲或其他直系亲属)前往西班牙等欧洲旅游。如期回国后,将返回我校继续学习。                 校长(或班主任)姓名: 

                                          校长(或班主任)直线电话(盖公章):                                       学校地址: Certificate 

This is to certify that  (Name)  is a student of (ClassXXX), (GradeXXX) in our school.  Our school has vacation from XX(date),XX(month),XX(year) to XX(date),XX(month), XX(year). We know that (Name) will take a travel to European countries with his/her parents/mother/father(or other relatives) during the vacation. He/She will continue studying in our school upon his/her return to China on schedule.                              

All the above is confirmed. 

Name D.O.B Passport Number Date of Work Position Monthly Salary       Name : (学校名称) 

(学校负责人签名,盖学校公章) 

Tel: 

( 学校电话) 

Add:(学校地址)  

居委·街道·派出所证明参考格式 

(注:请使用带文字抬头的信纸,如无抬头,请自行打印一个抬头))                      证 明 

兹 证 明 XXXX ( 身 份 证 号 :                    ) 家 庭 住 址为:                         ,是我辖区长期居民,在本辖区居住满半年以上,现为 无业人员或者家庭主妇(身份证明,请选择其一)。 

                                               XXXXXXXX(居委·街道·派出所):                                            此处盖公章和负责人签名                                                   联系电话: 

 

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